Syarat & Ketentuan


1. Ketentuan Umum1.1. Website ini dikelola oleh Oojhi Bakery. Istilah "kami", "kita", dan "milik kami" merujuk pada Oojhi Bakery. 1.2. Dengan menggunakan website ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan ini. 1.3. Kami berhak untuk mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan diberlakukan segera setelah dipublikasikan di website. 1.4. Anda bertanggung jawab untuk secara berkala memeriksa syarat dan ketentuan ini.
2. Informasi Produk2.1. Kami berusaha menyajikan informasi produk yang akurat dan terkini, termasuk deskripsi, harga, dan ketersediaan. 2.2. Gambar produk yang ditampilkan hanya sebagai ilustrasi. Produk sebenarnya dapat berbeda dalam warna, ukuran, atau detail lainnya. 2.3. Semua produk tergantung pada ketersediaan stok. Kami berhak menolak pesanan jika produk yang diminta tidak tersedia.
3. Pemesanan3.1. Pemesanan dilakukan melalui website resmi kami atau di marketplace resmi kami. 3.2. Dengan menyelesaikan pemesanan, Anda menyatakan bahwa semua informasi yang Anda berikan adalah benar dan akurat. 3.3. Konfirmasi pemesanan akan dikirimkan melalui email setelah pembayaran diterima. 3.4. Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan atas alasan tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada:
  • Ketidaksesuaian stok.
  • Indikasi aktivitas mencurigakan atau kecurangan.
  • Informasi pembayaran yang tidak valid.

4. Pembayaran4.1. Kami menerima berbagai metode pembayaran. 4.2. Semua pembayaran harus dilakukan dalam mata uang Rupiah (IDR). 4.3. Jika terjadi kegagalan pembayaran, pesanan tidak akan diproses hingga pembayaran berhasil diselesaikan. 4.4. Harga yang tercantum di website sudah termasuk pajak yang berlaku kecuali dinyatakan lain.
5. Pengiriman5.1. Pengiriman dilakukan sesuai dengan alamat yang Anda berikan saat pemesanan. 5.2. Waktu pengiriman tergantung pada lokasi dan metode pengiriman yang dipilih. 5.3. Biaya pengiriman dihitung berdasarkan lokasi tujuan dan berat produk. 5.4. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh kurir pihak ketiga atau force majeure.
6. Pengembalian dan Penukaran6.1. Pengembalian atau penukaran hanya berlaku untuk produk yang rusak, cacat, atau tidak sesuai dengan pesanan. 6.2. Klaim harus diajukan dalam waktu 24 jam setelah produk diterima. 6.3. Untuk mengajukan klaim, kirimkan email ke pt.abadirasafood@gmail.com dengan menyertakan:
  • Bukti pembelian.
  • Foto produk yang dimaksud.
  • Deskripsi masalah. 6.4. Kami akan memproses klaim Anda dalam waktu 3-5 hari kerja setelah menerima semua informasi yang diperlukan.

7. Hak Kekayaan Intelektual7.1. Semua konten di website ini, termasuk teks, gambar, logo, desain, dan materi lainnya, adalah milik Oojhi Bakery atau pemegang lisensi kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta. 7.2. Anda tidak diperbolehkan menggunakan, mendistribusikan, atau mereproduksi konten di website ini tanpa izin tertulis dari kami.
8. Kebijakan Privasi8.1. Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. 8.2. Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk memproses pesanan, meningkatkan layanan, dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik. 8.3. Untuk informasi lebih lanjut, silakan baca Kebijakan Privasi kami di halaman terkait di website.
9. Batasan Tanggung Jawab9.1. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan produk atau layanan kami. 9.2. Website ini disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat.
10. Hukum yang Berlaku10.1. Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. 10.2. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku di wilayah yurisdiksi kami.
Terima kasih telah memilih Oojhi Bakery sebagai mitra kuliner Anda!